Для клієнтів

• Нова Пошта, Укрпошта, Meest — за тарифами операторів
• Мінімальна сума замовлення 300 грн
• Замовлення можемо відправити накладеним платежем від 500грн
• Самовивіз зі складу — безкоштовно
• Відправка протягом 3-х днів

• Накладений платіж — Нова Пошта, Укрпошта, Meest, Самовивіз
  Оплата готівкою або карткою при отриманні, комісія — за тарифами доставки
• Оплата на рахунок: IBAN UA243052990000026005045001103

За бажанням ви можете придбати інструмент у кредит — просто оберіть «Покупка частинами» в monobank | Universal Bank або «Оплата частинами» в ПриватБанк.

Покупка частинами monobank | Universal Bank

Надавач послуги:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994, номер у Державному реєстрі банків №226.

Характеристики продукту:

• Мінімальна сума розстрочки: 1 грн
• Максимальна сума розстрочки: 400 000 грн
• Реальна річна процентна ставка: 0,000001%
• Доступний строк платежів: 3–25
• Погашення: щомісячні рівні платежі
• Перший платіж — у момент оформлення покупки

Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті: chast.monobank.ua

• Електро- та акумуляторний інструмент — 2 роки
• Акумуляторні батареї — 1 рік
• Ручний інструмент — 14 днів

Дата початку гарантії — дата фіскального чека.
Для отримання гарантійного сервісу потрібно пред’явити упаковку та фіскальний чек.



Гарантія без нервів - всього 2 робочі дні!

Зламався інструмент? Жодних тижнів очікування — просто надішліть його нам. Ми проведемо діагностику і якщо це гарантійний випадок просто замінимо його на новий або повернемо гроші. Доставку за гарантійного випадку беремо на себе.

Ми цінуємо ваш час. Без бюрократії. Без зайвого очікування.

Компанія приймає повернення згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Стаття 9 Закону дає право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором чи з будь-яких інших причин не може бути використаний за призначенням.

Головне — товар не має бути у використанні, має бути збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем.

Що потрібно для отримання гарантії?
Чек і упаковка. Зателефонуйте нашому менеджеру за номером 0800350880, опишіть ситуацію, і він підкаже номер відділення Нової пошти або Укрпошти, куди можна передати інструмент. Якщо це гарантійний випадок — ми надішлемо вам новий інструмент тим самим поштовим оператором.

Я отримав електронний чек — це впливає на гарантію?
Ні. Електронний фіскальний чек — це повний цифровий аналог паперового. Він містить усі ті ж дані і фіксується в нашій системі та в базі ДПС.

Чи можу я повернути товар?
Так, протягом 14 днів можна оформити повернення, якщо є чек, упаковка ціла, товар не використовувався і зберіг товарний вигляд.